سياسة الشحن والتوصيل
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق الكترونيه وانت في مكانك ، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا.
تقوم مدارات الإبداع التجارية بتوصيل طلباتكم عن طريق فريقنا و شركات التوصيل المعتمده في المملكة العربية السعوديه وقد يتم الإستعانة بأفراد مؤهلين في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم.
منهج التوصيل لدينا هو التوصيل في نفس اليوم او اليوم الذي يليه في الرياض ، ومن يومين الى ثلاثة ايام عمل على حسب التغطية الجغرافيه للشركة الناقله مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع في حالة الدفع المسبق والتوصيل عبر فريقنا في مدينة الرياض.
يجب طلب السلعة قبل أربع ساعات على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل مدارات الإبداع التجارية بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج.
في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم.
سيُطلب توقيعك (أحياناً) على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة، سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب.
في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجاوز الـ 14 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك.
رسوم التوصيل داخل المملكة تترواح بين 25-35ريال سعودي* لوزن 15 كجم ومادون .
خدمة الدفع عند الاستلام تطبق فقط عند التوصيل عبر فريق مدارات الإبداع في مدينة الرياض فقط أو طرف ثالث تم التعاقد معه.
الشحن المجاني
توفّر مدارات الإبداع التجارية خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 5000 ريال سعودي عن طريق شركة شركات الشحن المتعاقد معها ضمن خدمة التوصيل في غضون 1-3 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالي :
جدول تسليم الطلبات لشركات الشحن
نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية في المملكة العربية السعودية.
معلومات هامة حول التسليم
يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات عبر فريقنا .
مدارات الإبداع التجارية نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من المتجر / المستودع وحتى لحظة التسليم. وتعتبر مدارات الإبداع التجارية غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام من قبل شركة الشحن.
يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية ، ولا تعتبر مدارات الإبداع التجارية مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.
- غير شاملة ضريبة القيمة المضافه .